Como tratamos seus dados na Ponto Certo Store

• Dados de identificação e contato, como nome, CPF/CNPJ, telefone e e-mail.
• Endereço de entrega, dados do pedido, itens comprados, status da compra e histórico de atendimento.
• Informações necessárias ao pagamento, processadas por terceiros autorizados, como gateways e provedores do checkout.
• Dados técnicos de navegação, como IP, dispositivo, navegador, páginas acessadas e cookies necessários ao funcionamento do site.

• Criar cadastro, registrar pedido, separar produtos, organizar entrega e prestar atendimento.
• Confirmar pagamento, emitir nota fiscal quando aplicável e cumprir obrigações legais ou regulatórias.
• Prevenir fraude, proteger a loja, responder solicitações e manter registros necessários da operação.
• Melhorar a navegação, corrigir problemas técnicos e entender como o site está sendo usado.

Os dados completos do cartão e a autorização da transação são processados em ambiente seguro pelo provedor de pagamento utilizado no checkout. A loja recebe apenas as informações necessárias para identificar o pedido, acompanhar o status da transação e prestar atendimento relacionado à compra.

A Ponto Certo Store não solicita número completo de cartão, código de segurança, senha bancária ou dados equivalentes por WhatsApp, e-mail ou qualquer canal fora do ambiente seguro e autorizado de pagamento.

Dados pessoais podem ser compartilhados com operadores e parceiros necessários para realizar a compra, como gateways de pagamento, serviços antifraude, transportadoras, sistemas fiscais, hospedagem, infraestrutura do site e suporte técnico.

Não usamos dados pessoais para venda de listas ou repasse comercial sem relação com a compra.

Adotamos medidas proporcionais ao funcionamento da loja, como acesso restrito, conexão segura, uso de fornecedores especializados e organização dos dados necessários para pedido, pagamento e entrega. Nenhum ambiente digital é totalmente livre de risco, mas tratamos incidentes de segurança com prioridade e buscamos reduzir exposição indevida.

• Confirmar se tratamos seus dados e solicitar acesso.
• Pedir correção de dados incompletos ou desatualizados.
• Solicitar anonimização, bloqueio, eliminação ou portabilidade quando cabível pela LGPD.
• Pedir informações sobre compartilhamento de dados com operadores necessários.
• Revogar consentimentos quando o tratamento depender deles.